”Minulla on lean-lähestymistapa. Elämme nyt selkeässä murrosvaiheessa. Kyse siitä, miten me lähdemme eteenpäin – säästöjen kautta vai käytämmekö ajan hyväksi.
Toiminnassa ongelma turha ja järjestömyys mitä teemme. Siunaus ja kirous samaan aikaan.
Digitalisaatio voi olla apuna, jos osaamme tehdä sen fiksusti. Asiakashyöty ja -tarve edellä – sitä kautta saamme hyötyjä.
Muutoksia ja kehittämistä on lykätty pitkään. Nyt alamme olla pisteessä, että on välttämätöntä. On mietittävä, mihin satsataan, mihin mennään.”

Tom Isaksson